CABLE TELEVISION ケーブルテレビ事業
業務内容
ケーブルテレビ会社様のサポート営業
営業のプロフェッショナルが営業代行・委託営業・サポート営業をいたします。
多くのお客様を抱えているケーブルテレビ会社様のサポート営業を行うので、新規獲得ではなくすでに加入されているお客様へ、新サービスのご案内やオプション契約などをご提案いたします。
単に決められた内容だけをご提案するのではなく、相談やお困りごとのを聞くことで次の営業活動に役立てることができます。基本的に訪問の営業になるので、お客様からのリアルなお悩みを聞くことが可能です。
コールセンター運営業務
（インバウンド・アウトバウンド）
エクススタッフでは対応の質が高いコールセンターをご提供いたします。
電話でケーブルテレビに加入されているお客様のアフターサポートを中心に、新サービスの勧奨やご案内やお客様満足度調査のアンケートまで行うことができます。
長年ケーブルテレビ会社様に特化したコールセンター業務を行なっているので、培った経験やノウハウがあります。